Objetivo:

Nós do LABORATÓRIO MÜLLER SS LTDA, adotamos medidas rigorosas de privacidade e proteção de dados pessoais.  Temos um compromisso com o tratamento de seus dados de cunho pessoal, de modo responsável, ético, baseado nos nossos valores e princípios fundamentados na Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018 – LGPD.

O sigilo profissional já se constitui na nossa organização, desde sempre. Com a evolução e agilização das formas como os dados pessoais são manipulados, atingiu-se a chamada “era da informação”, e a LGPD surgiu como um limitador para a circulação de dados de cunho pessoal.

Ao utilizar nossos serviços, bem como nosso site, você concorda com a forma de tratamento dos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Em relação a solicitação de dados do cliente o LABORATÓRIO MÜLLER:

Solicita-se somente os dados essenciais para o cadastro do paciente.

Garantimos que o acesso aos equipamentos de informática do laboratório seja de acesso exclusivo a seus usuários devidamente autorizados, mediante senha pessoal e intransferível;

Garantimos a rastreabilidade quanto aos acessos ao sistema e dados dos pacientes;

Tipos de dados pessoais que coletamos:

Durante a prestação de nossos serviços ou durante a navegação em nosso site, contato telefônico ou whatsApp, poderá ser necessário alguns dados pessoais sobre você, tais como:

Dados de identificação: seu nome completo, sexo, data de nascimento, RG, CPF, telefone para contato, e-mail, endereço, convênio e etc.

Dados sensíveis: dado referente à saúde como requisição médica, medicamentos tomados, ou à vida sexual, dado genético.

Dados financeiros: informações sobre pagamento, conta bancária e dados de cartões de crédito.

Dados de navegação: login e senha de acesso individuais, horários de acesso, detalhes de solicitações e de como você usa nossos serviços e de sua interação conosco.

Médico: durante a prestação de nossos serviços poderá ser coletado informações como: nome, especialização profissional e CRM.

Armazenamento de dados pessoais:

Utilizamos seus dados pessoais para alcançar a finalidade para qual foram coletados, contudo as informações poderão ser armazenadas para cumprir com as obrigações legais aplicáveis, o uso é exclusivo do LABORATÓRIO MÜLLER para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

Visando proteger a privacidade dos dados evita-se a prática de arquivar cópias de documentos de cunho pessoal, seja em meio físico ou digital, posto que os mesmos, via de regra, não se constituem em material essencial para a prestação do serviço laboratorial;

Documentos sigilosos, assim tidos, aqui, aqueles que contenham dados pessoais de pacientes, são, antes do descarte, inutilizados de forma a impossibilitar a extração de seu conteúdo, utilizando-se de fragmentadora de papeis ou outro equipamento semelhante em uso;

Como mantemos seus dados pessoais seguros:

Todos os colaboradores do LABORATÓRIO MÜLLER ao entrarem na empresa assinam um termo de confidencialidade e são treinados a manter sigilo absoluto sobre todas as informações dos clientes, a quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil, bem como responsabilização mediante a legislação brasileira.

A entrega de laudos para terceiros somente é permitida mediante a apresentação do Comprovante de Serviço Prestado e ou documentação original do cliente, podendo também ser entregue mediante a apresentação do Termo de Autorização para Entrega de Laudo Laboratorial.

Termos e definições:

Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;

Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

Dado Anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;

Banco de Dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, entre em contato conosco, pelo e-mail atendimento@labmuller.com.br

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).